星辉娱乐平台-施工方也觉得委屈

2021-09-12 20:40:28 jinqian 11

星辉娱乐报道今天(9月12日),小时新闻记者也联系到了负责旭格门窗安装的施工方负责人吴先生。

吴先生表示,作为定制门窗,正常的话和结构之间就是有缝隙的,“通常在1公分左右。我认为我们做得还是很仔细的。不管是签合同还是具体尺寸,做之前全部都和顾客确认过的,她都签字了。”

“现在出现缝隙比较大的是这位顾客家窗户的下口。”吴先生说,“目前大部分已经装完了,然后顾客发现有几个地方的缝隙有一两公分,宽了一点。”

为什么会出现缝隙过宽这样的情况呢?吴先生认为,这是因为顾客家墙壁“有大小头”,也就是说原来的窗户位置上下宽度有差别,不是标准的长方形,而是梯形。

“但我们定制窗户是标准的长方形,所以只能是按小的这个位置做,不能按大的位置做,要不然窗户会装不进去,这也是业内正常的做法。这样一来,就导了致窗户下方会比上方的缝隙更大一些。”

在现场安装的时候,顾客觉得缝隙过大不好看,让师傅不要继续再装,然后就停了工,玻璃胶也还没打。

吴先生说,顾客觉得有问题的部分都是出现在下口,也就是窗户下方位置,偶尔有个别的比合同图纸标明的5毫米要宽一些。

“我们是施工方,后来她投诉后,旭格品牌的人也去现场看过,觉得施工是没有问题的。”吴先生告诉小时新闻记者,“我们也觉得委屈,现在顾客觉得不管是不是符合标准或规范,她就说我觉得不好看。”

“我们实际制作尺寸都是按照合同尺寸,每个窗都让顾客签字确认过的。”对于王女士的诉求,吴先生觉得很是为难,“本身是定做的东西,也是按标准来做的,一开始都是确认过大小和数量的……顾客现在就是说‘觉得不好看’。说句不好听的,好看不好看每人想法不一样的,这种因人而异的要求,我怎么满足?”

9月12日下午,小时新闻记者再次联系了王女士,她坚持自己的诉求:退货退款。此外,除了全额退款,王女士还希望得到赔偿,“他们把时间也都耽误了,现在铝合金和玻璃都涨价了,即便重做我也有损失的。”


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